Гарантийная политика

Фонари и велосипедные компоненты

Уважаемый клиент,

Благодарим вас за выбор продукции Ferei. Для того чтобы лучше обслужить вас, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующими гарантийными условиями, относящимися к вашей покупке:

1. Любой продукт Ferei, который неисправен или перестал работать в течение 14 дней при нормальных условиях эксплуатации могут быть возвращены любому авторизованному дистрибьютору/дилеру или компании Ferei для обмена на такое же или эквивалентное изделие.
2. На все фонари и велосипедные компоненты Ferei предоставляется гарантия от производственных дефектов и/или неисправностей в течение 2 лет с момента покупки с оригинальным товарным чеком.
3. Гарантийный срок на скоропортящиеся продукты и принадлежности (стеклянные линзы, уплотнительные кольца, резиновые переключатели, батарейки и т.д.) является 8 месяцев с даты покупки. Гарантийный срок на адаптеры переменного тока или зарядные устройства Ferei составляет 12 месяцев.
4. Если возникнут проблемы с гарантией, обращайтесь в Сервисный центр Ferei напрямую или вашего местного дистрибьютора/розничного продавца. Ни в коем случае не пытайтесь выполнить самостоятельный ремонт.
5. Если какой-либо продукт Ferei окажется неисправным за пределами гарантийного срока, Клиенты могут отремонтировать его в взаимно согласованная стоимость.
6. Гарантия Ferei становится недействительный в этих условиях:
   • A: Неисправность, возникшая в результате неправильного использования.
   • B: Неисправность, вызванная несанкционированной модификацией или разборкой.
   • C: Неисправность, вызванная неправильным обслуживанием и/или хранением.
   • D: Отсутствие действительного товарного чека, счета-фактуры или гарантийного талона.
   • E: Продукт является подделкой.
   • F: Прекращение работы из-за удара и/или повреждения при падении.
7. Место исполнения и юрисдикция: Шэньчжэнь, Китай. Регулируется законодательством Китая.

Расширенная гарантия:

1. Новые пользователи, зарегистрированные на нашем официальном сайте, получают расширенную гарантию (например, на два месяца или полгода).
2. На продукцию FEREI, изготовленную по индивидуальному заказу, предоставляется новая гарантия обслуживания, основанная на конкретных моделях.