Política de garantia

Luzes e componentes para bicicletas

Caro cliente,

Obrigado por ter escolhido os produtos Ferei. Para o servir melhor, leia atentamente as seguintes condições de garantia relativas à sua compra:

1. Qualquer produto Ferei que apresente um mau funcionamento ou deixe de funcionar no prazo de 14 dias O produto que não tenha sido adquirido em condições normais de utilização pode ser devolvido a qualquer distribuidor/revendedor autorizado ou à Ferei para troca por um produto igual ou equivalente.
2. Todas as luzes e componentes de bicicletas Ferei são garantidos contra defeitos de fabrico e/ou mau funcionamento durante 2 anos a partir da data de compra com o recibo de venda original.
3. O período de garantia para produtos perecíveis e acessórios (lentes de vidro, anéis de vedação, interruptores de borracha, pilhas, etc.) é 8 meses a partir da data de compra. O período de garantia dos adaptadores AC ou carregadores Ferei é 12 meses.
4. Em caso de dúvidas sobre a garantia, contactar o Centro de Serviço Ferei diretamente ou o seu distribuidor/retalhista local. Não tentar a auto-reparação em nenhuma circunstância.
5. Se algum produto Ferei se tornar defeituoso fora do período de garantia, os clientes podem mandar repará-lo numa custo mutuamente acordado.
6. A garantia da Ferei passa a ser nulo e sem efeito nestas condições:
   • A: Avaria resultante de uma utilização incorrecta.
   • B: Mau funcionamento devido a modificação ou desmontagem não autorizada.
   • C: Avaria causada por manutenção e/ou armazenamento incorrectos.
   • D: Ausência de um recibo de venda, fatura ou cartão de garantia válidos.
   • E: O produto é contrafeito.
   • F: Cessação do funcionamento devido a danos por impacto e/ou queda.
7. Local de execução e jurisdição: Shenzhen, China. Regido pela lei chinesa.

Garantia alargada:

1. Os novos utilizadores registados no nosso sítio Web oficial beneficiam de uma garantia alargada (por exemplo, dois meses ou meio ano).
2. Os produtos personalizados FEREI beneficiam de uma nova garantia de serviço em função dos modelos específicos.