politique de paiement

Paiement

Quelles sont les modalités de paiement acceptées ?

Nous acceptons les modes de paiement suivants : PayPal, virement bancaire et cartes de crédit/débit.

Remarque : pour les paiements par carte de crédit/débit, des frais de traitement supplémentaires de 4% imposés par le processeur de paiement s'appliquent. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.

Pour éviter les frais de carte 4%, vous pouvez ajouter votre carte de crédit/débit à votre compte PayPal et effectuer le paiement par l'intermédiaire de PayPal.

Vous rencontrez des problèmes ? Contactez-nous à l'adresse suivante : ferei@ferei.com.

PayPal (recommandé)

En sélectionnant "Payez via PayPal" lors de la commande, vous êtes redirigé vers la plateforme sécurisée de PayPal.

→ Pas de compte PayPal ? Choisissez "Payer avec une carte de débit/crédit" sur la page de connexion de PayPal.

→ PayPal accepte : Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB et autres cartes majeures.

Les raisons les plus courantes de l'échec des paiements :

Numéro de carte, code de sécurité ou données de facturation incorrects

Restrictions de la carte pour ce type de transaction

Dépassement de la limite de dépenses ou carte expirée

Déclin des banques

Résolution : Vérifiez les détails de la facturation, contactez l'émetteur de votre carte ou essayez une autre carte.

Notes :

Des frais de traitement de 4% s'appliquent.

Les paiements sont traités en toute sécurité par Stripe (certifié PCI). Nous ne collectons jamais les données de votre carte.

Virement bancaire

Contactez-nous à l'adresse ferei@ferei.com pour demander les détails du virement bancaire.

→ Utilisez votre numéro de commande comme référence de paiement.

→ Les commandes ne sont expédiées qu'après réception des fonds.