Politique de garantie

Feux et composants de bicyclettes

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir choisi les produits Ferei. Afin de mieux vous servir, veuillez lire attentivement les conditions de garantie suivantes relatives à votre achat :

1. Tout produit Ferei qui fonctionne mal ou cesse de fonctionner dans les 14 jours Les produits non conformes à la date d'achat dans des conditions normales d'utilisation peuvent être retournés à un distributeur/revendeur agréé ou à Ferei pour un échange du même produit ou d'un produit équivalent.
2. Tous les éclairages et composants de vélo Ferei sont garantis contre les défauts de fabrication et/ou les dysfonctionnements. pendant 2 ans à compter de la date d'achat avec le ticket de caisse original.
3. La période de garantie pour denrées périssables et accessoires (lentilles en verre, joints toriques, interrupteurs en caoutchouc, piles, etc. 8 mois à partir de la date d'achat. La période de garantie pour les adaptateurs CA ou les chargeurs Ferei est de 12 mois.
4. En cas de problèmes liés à la garantie, il convient de s'adresser à l'un ou l'autre des services suivants Centre de services Ferei directement ou votre distributeur/détaillant local. Ne tentez en aucun cas d'effectuer des réparations vous-même.
5. En cas de défectuosité d'un produit Ferei en dehors de la période de garantieles clients peuvent le faire réparer dans un coût convenu d'un commun accord.
6. La garantie de Ferei devient nul et non avenu dans ces conditions :
   • A : Dysfonctionnement résultant d'une mauvaise utilisation.
   • B : Dysfonctionnement dû à une modification ou un désassemblage non autorisé.
   • C : Dysfonctionnement causé par un entretien et/ou un stockage incorrect.
   • D : Absence d'un ticket de caisse, d'une facture ou d'une carte de garantie en cours de validité.
   • E : Le produit est contrefait.
   • F : Arrêt du fonctionnement en raison d'un choc et/ou d'une chute.
7. Lieu d'exécution et juridiction : Shenzhen, Chine. Régie par le droit chinois.

Garantie prolongée :

1. Les nouveaux utilisateurs inscrits sur notre site officiel bénéficieront d'une garantie étendue (par exemple, deux mois ou six mois).
2. Les produits personnalisés FEREI bénéficient d'une nouvelle garantie de service basée sur des modèles spécifiques.