Política de garantía

Luces y componentes para bicicletas

Estimado cliente,

Gracias por elegir los productos Ferei. Para servirle mejor, por favor lea cuidadosamente las siguientes condiciones de garantía relativas a su compra:

1. Cualquier producto Ferei que funcione mal o deje de funcionar en un plazo de 14 días de compra bajo condiciones normales de uso puede ser devuelto a cualquier distribuidor/vendedor autorizado o a Ferei para un cambio del mismo producto o uno equivalente.
2. Todas las luces y componentes de bicicleta Ferei están garantizados contra defectos de fabricación y/o mal funcionamiento. durante 2 años a partir de la fecha de compra con el recibo de compra original.
3. El periodo de garantía de perecederos y accesorios (lentes de cristal, juntas tóricas, interruptores de goma, pilas, etc.) es 8 meses a partir de la fecha de compra. El período de garantía de los adaptadores de CA o cargadores Ferei es de 12 meses.
4. Si tiene dudas sobre la garantía, póngase en contacto con Centro de servicio Ferei directamente o su distribuidor o minorista local. No intente repararlo usted mismo bajo ninguna circunstancia.
5. Si algún producto Ferei resultara defectuoso fuera del periodo de garantía, Los clientes pueden repararlo en coste acordado mutuamente.
6. La garantía de Ferei pasa a ser nulo y sin valor en estas condiciones:
   • A: Mal funcionamiento derivado de un uso indebido.
   • B: Mal funcionamiento debido a modificación o desmontaje no autorizados.
   • C: Mal funcionamiento causado por un mantenimiento y/o almacenamiento incorrectos.
   • D: Ausencia de recibo de compra, factura o tarjeta de garantía válidos.
   • E: El producto es falso.
   • F: Cese de funcionamiento debido a daños por impacto y/o caída.
7. Lugar de cumplimiento y jurisdicción: Shenzhen, China. Se rige por la legislación china.

Garantía ampliada:

1. Los nuevos usuarios registrados en nuestro sitio web oficial recibirán una garantía ampliada (por ejemplo, dos meses o medio año).
2. Los productos personalizados de FEREI reciben una nueva garantía de servicio basada en modelos específicos.